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Respuestas rápidas y campañas internas refuerzan la operatividad
**En Seguros Venezuela los valores corporativos son la base fundamental de su eficiencia, ya que no son sólo postulados sino que se lleva a las gestiones aplicadas a los clientes internos y externos de la compañía.
La calidad de servicio es uno de los pilares fundamentales de Seguros Venezuela porque forma parte de su gestión y de ofrecer respuestas efectivas a los clientes, y un valor diferenciador que la empresa ofrece en el mercado asegurador venezolano.
En tal sentido, el Gerente de Administración y Finanzas, Carlos Rodríguez, aseveró que “los intermediarios y los clientes hablan muy bien de nosotros”. Explicó que, a nivel práctico, ese valor corporativo se traduce en “darles respuestas rápidas y efectivas a nuestros clientes y corredores”.
Además la calidad garantiza operatividad, y por lo tanto “es crucial tenerlos bien arraigados tanto a nivel corporativo como individual”.
“El énfasis en la calidad de servicio puede ayudar a garantizar una rentabilidad aceptable tanto para la empresa como para los accionistas”, expresó Rodríguez.
Resaltó que otro factor que fortalece el servicio en Seguros Venezuela es contar con tecnología de punta, a esto sumó que se “han desarrollado productos que son innovadores hasta el punto que otras empresas han tratado de imitarlos”.
“A nivel interno, tanto las Gerencias de Capital Humano como la de Mercadeo realizan campañas regulares sobre los valores por diferentes vías, acompañadas de mensajes frecuentes en los correos electrónicos, wallpapers y actividades internas. Asimismo, los valores están rotulados en las paredes de la empresa”, comentó.
Refuerzo permanente de valores
Por su parte la Gerente de Capital Humano, Beatriz Massiani, indicó que la calidad de servicio es uno de los valores más importantes dentro de Seguros Venezuela que es percibido con facilidad por los clientes.
“Los valores son una guía, un parámetro de conducta y de ética, la empresa realiza un esfuerzo continuo para que todo el personal los tenga internalizados, a través de campañas internas, charlas, talleres, endomarketing y actividades recreativas”.
Massiani explicó que estos valores, que fueron seleccionados por el Equipo Gerencial, se refuerzan de manera continua.En tal sentido,la Gerencia de Capital Humano “vela porque los colaboradores estén apegados también a todos los valores corporativos”.
Añadió que“se trabaja un valor distinto cada mes” y detalló que“en las Evaluaciones de Desempeño frecuentes de cada trabajador no sólo se mide la efectividad en las tareas, sino también su comportamiento y conducta.Mensualmente se hace una evaluación corta, que se documenta trimestralmente, y también se hace una medición anual”.
El Fascinante Origen del Día de las Bromas de Abril El Día de las Bromas de Abril, conocido también como “April Fools’ Day”, tiene raíces históricas sorprendentes. A mediados del siglo XVI, el Año Nuevo se celebraba entre el 25 de marzo y el 1 de abril. Todo cambió cuando un decreto del rey de Francia, conocido como el Edicto de Roussillon, trasladó esta festividad al 1 de enero. Sin embargo, la noticia no llegó a todos de inmediato. Muchas regiones francesas y colonias protestantes en América, por desconocimiento o resistencia, siguieron festejando en abril, lo que les ganó el apodo de “tontos”. Con el tiempo, esta confusión dio paso a una tradición única. Los norteamericanos, ingeniosos y burlones, transformaron el 1 de abril en el Día de las Bromas, una fecha para sorprender con travesuras y regalos divertidos. Lo que comenzó como un error histórico se convirtió en una celebración global, donde la creatividad y el humor son protagonistas. A pesar de su origen europeo, el Día de las Bromas trasciende fronteras. Hoy, empresas, medios y personas aprovechan esta fecha para conectar con audiencias mediante bromas ingeniosas, fortaleciendo lazos sociales y culturales. Es un recordatorio de cómo un malentendido puede evolucionar en algo positivo y entretenido. Fuentes adicionales: “The History of April Fools’ Day” (History.com) “April Fools’ Day: Origins and Traditions” (National Geographic) https://www.tiktok.com/@mscnoticias?lang=es
Con más de 13.000 años extinto, el lobo gigante renace en laboratorio como el primer caso exitoso de desextinción, gracias a la edición genética avanzada de Colossal Biosciences. Colossal Biosciences ha alcanzado un hito sin precedentes al presentar tres cachorros que combinan el ADN del lobo gris moderno con variantes genéticas del lobo gigante, especie desaparecida hace más de 13 000 años. Tras recuperar ADN fósil en 2021, el equipo identificó 20 genes clave asociados a mayor tamaño, densidad de pelaje y robustez ósea. Utilizando CRISPR, editaron células de lobo gris para crear embriones implantados en madres sustitutas caninas, dando lugar a Rómulo, Remo y Khaleesi, dos machos de seis meses y una hembra de dos meses, respectivamente. La directora científica de Colossal, Beth Shapiro, calificó a estas crías como “el primer caso de éxito de desextinción. Estamos creando copias funcionales de algo que solía estar vivo”, declaró en una reciente entrevista. Aunque los ejemplares permanecerán en cautiverio, este avance tecnológico podría aplicarse para proteger especies aún vivas, como el lobo rojo, en peligro crítico y limitado a Carolina del Norte. Este proyecto no solo desafía los límites de la biología sintética, sino que también plantea preguntas éticas sobre el bienestar animal y la conservación. Mientras algunos expertos abogan por protocolos rigurosos y marcos regulatorios que garanticen la responsabilidad ecológica, otros ven en la desextinción una herramienta para restaurar dinámicas de ecosistemas perdidos. De prosperar, la reintroducción de estos lobos podría revitalizar hábitats y equilibrar poblaciones de presas. Sin embargo, su éxito dependerá de evaluaciones de comportamiento en semilibertad y de la capacidad de estos animales para adaptarse a entornos naturales. Fuentes consultadas: Colossal Biosciences (2025). Press Release: First Giant Wolf Cubs. https://www.tiktok.com/@mscnoticias?lang=es
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