El nivel de satisfacción logrado con la atención post venta supera el 90%
SERVICIOMABE OFRECE ASESORÍA PERSONALIZADA
Con un personal técnico altamente capacitado, que conoce en detalle los productos que ofrece la empresa, Mabe Venezuela garantiza el mejor servicio post venta
Con seis supervisores de campo que coordinan las operaciones en los 50 centros de servicios del territorio nacional, y un personal técnico que se prepara constantemente para conocer a fondo los productos de la compañía y las novedades que trae para el mercado de electrodomésticos y línea blanca, Mabe Venezuela garantiza los más altos estándares de satisfacción con el eficiente servicio post venta que ofrecen sus tres marcas en el país: Mabe, Regina y General Electric.
La buena atención al cliente y la capacidad de ofrecer respuestas rápidas, son valores exaltados durante los ciclos de actualización en los que participa el personal técnico. El cumplimiento de esta premisa le ha permitido al equipo de ServicioMabe lograr niveles de satisfacción por encima de 90%, y los motiva a superar este año la meta de 95%.
Como parte de la estrategia de atención personalizada de ServicioMabe, los técnicos le hacen recomendaciones para el buen uso y óptimo rendimiento de los equipos. Todo el proceso se hace en un período no mayor a diez días, desde el reporte de la avería hasta que se confirma con el cliente que el artefacto fue reparado satisfactoriamente.
La mejor atención en pocos pasos
• Comunicarse con el centro de llamadas al número 0501-7378475, que aparece en el certificado de garantía, y darle al operador los datos personales y del equipo para procesar la solicitud. En esta fase se le indica un número de orden o de reporte.
• Será contactado por un representante del centro de servicio más cercano a su ubicación, quien solicitará información del caso y programará una visita.
• Una vez que el técnico revise el equipo determinará si puede arreglar la falla de inmediato o si requiere algún repuesto, en cuyo caso solicita una pieza original y programa una segunda visita para instalarla, sin costo adicional.
Si requiere información adicional referente a los productos y servicios que ofrece la marca, puede visitar la página web www.mabe.com.ve. Adicionalmente puede acceder a las cuentas de la empresa en las redes sociales, Twitter y Facebook: @Mabe_Vzla y facebook.com/mabevzla, donde además encontrará consejos útiles para hacer más sencillas las tareas del hogar.
El Fascinante Origen del Día de las Bromas de Abril El Día de las Bromas de Abril, conocido también como “April Fools’ Day”, tiene raíces históricas sorprendentes. A mediados del siglo XVI, el Año Nuevo se celebraba entre el 25 de marzo y el 1 de abril. Todo cambió cuando un decreto del rey de Francia, conocido como el Edicto de Roussillon, trasladó esta festividad al 1 de enero. Sin embargo, la noticia no llegó a todos de inmediato. Muchas regiones francesas y colonias protestantes en América, por desconocimiento o resistencia, siguieron festejando en abril, lo que les ganó el apodo de “tontos”. Con el tiempo, esta confusión dio paso a una tradición única. Los norteamericanos, ingeniosos y burlones, transformaron el 1 de abril en el Día de las Bromas, una fecha para sorprender con travesuras y regalos divertidos. Lo que comenzó como un error histórico se convirtió en una celebración global, donde la creatividad y el humor son protagonistas. A pesar de su origen europeo, el Día de las Bromas trasciende fronteras. Hoy, empresas, medios y personas aprovechan esta fecha para conectar con audiencias mediante bromas ingeniosas, fortaleciendo lazos sociales y culturales. Es un recordatorio de cómo un malentendido puede evolucionar en algo positivo y entretenido. Fuentes adicionales: “The History of April Fools’ Day” (History.com) “April Fools’ Day: Origins and Traditions” (National Geographic) https://www.tiktok.com/@mscnoticias?lang=es
Con más de 13.000 años extinto, el lobo gigante renace en laboratorio como el primer caso exitoso de desextinción, gracias a la edición genética avanzada de Colossal Biosciences. Colossal Biosciences ha alcanzado un hito sin precedentes al presentar tres cachorros que combinan el ADN del lobo gris moderno con variantes genéticas del lobo gigante, especie desaparecida hace más de 13 000 años. Tras recuperar ADN fósil en 2021, el equipo identificó 20 genes clave asociados a mayor tamaño, densidad de pelaje y robustez ósea. Utilizando CRISPR, editaron células de lobo gris para crear embriones implantados en madres sustitutas caninas, dando lugar a Rómulo, Remo y Khaleesi, dos machos de seis meses y una hembra de dos meses, respectivamente. La directora científica de Colossal, Beth Shapiro, calificó a estas crías como “el primer caso de éxito de desextinción. Estamos creando copias funcionales de algo que solía estar vivo”, declaró en una reciente entrevista. Aunque los ejemplares permanecerán en cautiverio, este avance tecnológico podría aplicarse para proteger especies aún vivas, como el lobo rojo, en peligro crítico y limitado a Carolina del Norte. Este proyecto no solo desafía los límites de la biología sintética, sino que también plantea preguntas éticas sobre el bienestar animal y la conservación. Mientras algunos expertos abogan por protocolos rigurosos y marcos regulatorios que garanticen la responsabilidad ecológica, otros ven en la desextinción una herramienta para restaurar dinámicas de ecosistemas perdidos. De prosperar, la reintroducción de estos lobos podría revitalizar hábitats y equilibrar poblaciones de presas. Sin embargo, su éxito dependerá de evaluaciones de comportamiento en semilibertad y de la capacidad de estos animales para adaptarse a entornos naturales. Fuentes consultadas: Colossal Biosciences (2025). Press Release: First Giant Wolf Cubs. https://www.tiktok.com/@mscnoticias?lang=es